Dernière mise à jour · 15 octobre 2026

Supprimer vos données

Cette page explique comment effacer les données que Publiora conserve, y compris celles venant de Facebook et d’Instagram, et comment retirer l’accès de Publiora côté Meta.

1. Déconnecter une Page

1. Connectez-vous à Publiora et ouvrez « Compte et données ».
2. Dans « Autres plateformes autorisées », cliquez sur « Déconnecter » à côté de la Page.

Publiora cesse alors de publier sur cette Page et d’en relever les statistiques, et annule ses envois en attente. Les données déjà enregistrées restent dans votre compte jusqu’à sa suppression (étape 2).

Ouvrir Compte et données

2. Supprimer définitivement votre compte

1. Dans « Compte et données », téléchargez d’abord vos données avec « Exporter mes données » si vous souhaitez les garder.
2. Dans « Supprimer définitivement mon compte », tapez SUPPRIMER dans le champ, puis cliquez sur « Supprimer mon compte ». Si votre session date de plus de dix minutes, reconnectez-vous d’abord.

Publiora annule alors les envois futurs, tente de révoquer ses accès aux plateformes, puis efface votre compte, vos médias, vos publications, vos comptes connectés avec leurs jetons chiffrés et vos statistiques. L’effacement est immédiat, à deux exceptions près, déjà indiquées dans la politique de confidentialité :

• les sauvegardes chiffrées de la base, qui expirent après quatorze jours ;
• un événement pseudonymisé, sans donnée de contenu, conservé trente jours pour constater l’effacement.

3. Retirer Publiora de Facebook

1. Sur Facebook, ouvrez le menu de votre photo de profil, puis « Paramètres et confidentialité » > « Paramètres ».
2. Ouvrez « Intégrations professionnelles ».
3. Cliquez sur « Supprimer » à côté de Publiora, puis confirmez.

Publiora ne peut alors plus accéder à vos Pages ni aux comptes Instagram qui leur sont reliés. Cette action n’efface pas les données déjà enregistrées par Publiora : pour cela, suivez l’étape 2. Aide Facebook

4. Retirer Publiora d’Instagram

Publiora accède à Instagram par la Page Facebook reliée : l’étape 3 retire donc aussi cet accès. Si Publiora apparaît dans les paramètres d’Instagram, sous « Apps et sites web », supprimez-la aussi. Aide Instagram

5. Sans accès à votre compte

Si vous ne pouvez plus vous connecter, écrivez à [email protected] depuis l’adresse e-mail de votre compte Publiora, avec pour objet « Suppression de données », pour que nous puissions vérifier la demande. Nous effaçons alors le compte et ses données comme à l’étape 2.